Com autorização do usuário, as respostas da triagem são armazenadas por até 30 dias. O código recebido permite recuperar o resumo; os documentos selecionados não são enviados nem armazenados nessa etapa.
Responsável pelo tratamento
A Rosane Advocacia Previdenciária é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados realizado por meio do Portal InfoPrevi.
- Responsável profissional
- Renata Rosane de Araújo — OAB/GO nº 30.533
- Endereço
- Av. Goiás, 606 — Setor Central, Goiânia — GO
- Canal de contato
- WhatsApp: (62) 99990-0601
Quais dados podem ser tratados
Conforme a funcionalidade utilizada, poderão ser tratados dados de identificação e contato, respostas fornecidas na triagem, informações previdenciárias, dados de vínculos e contribuições, protocolos, comunicações do INSS e documentos que o próprio titular decidir disponibilizar.
Alguns documentos podem conter dados pessoais sensíveis, inclusive informações relacionadas à saúde. A coleta deverá ser limitada ao que for necessário para a finalidade informada e ocorrer em ambiente apropriado.
Para quais finalidades
- Responder à solicitação de contato feita pelo usuário.
- Organizar informações para uma eventual análise profissional posterior.
- Identificar documentos e informações que podem estar pendentes.
- Viabilizar o agendamento de orientação, quando solicitado.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais aplicáveis.
- Proteger a segurança, a integridade e o funcionamento do portal.
Os dados não serão utilizados para finalidade incompatível com aquela informada ao titular.
Bases legais
A base legal adequada deverá ser definida para cada operação, considerando sua finalidade e a natureza do dado. Conforme o caso, o tratamento poderá estar relacionado a procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e consentimento, quando aplicável.
O envio de uma solicitação pelo portal não significa contratação automática nem dispensa a confirmação das condições do atendimento.
Compartilhamento e operadores
Dados poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação ou agenda estritamente necessários à operação escolhida, sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade. Também poderá haver compartilhamento quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício de direitos.
O Portal InfoPrevi não comercializa dados pessoais. Documentos e respostas da triagem não são incluídos automaticamente em mensagens de WhatsApp ou e-mail; o contato externo utiliza somente a solicitação, o assunto informado e o código da triagem.
Segurança da informação
As triagens utilizam conexão protegida, não são exibidas em endereços de página e não podem ser localizadas por mecanismos de busca. O código possui alta entropia, prazo de validade e é guardado no banco somente na forma de resumo criptográfico. A consulta exige a apresentação exata do código.
Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado incidente com potencial de causar dano relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.
Retenção e eliminação
As respostas salvas na triagem permanecem disponíveis por até 30 dias e são eliminadas após o vencimento. Outros dados deverão ser mantidos somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, das obrigações legais e profissionais e ao exercício de direitos.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade nos limites da regulamentação e revogação do consentimento quando esta for a base utilizada.
A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger os dados contra acesso indevido. Também é possível apresentar petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos oficiais.
Contato e atualizações
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (62) 99990-0601 ou pelo e-mail atendimento@portalinfoprevi.com.br. O solicitante não deve encaminhar documentos pessoais ou dados sensíveis antes de receber orientação sobre o canal seguro apropriado.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data da versão vigente será indicada no início desta página.